TopSapp App

Η εφαρμογή TopSapp ή η κορυφαία εφαρμογή, αναπτύχθηκε για άμεση αλληλεπίδραση με τον διακομιστή TopSapp. Έχει κάποιες λειτουργίες, είναι:

-> Βασική διαχείριση πελατών.

- Αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας.

- Αλλαγή κατάστασης.

- Διαδρομή προς τη διεύθυνση εγγραφής.

- Διαδρομή στην τοποθεσία της υπηρεσίας.

- Αλλαγή πληροφοριών υπηρεσίας, καθώς και κατάσταση.

- Τροποποίηση δεδομένων FTTH, παροχή και συλλογή πληροφοριών.

- Έλεγχος δανεισμού.

-> Βασική διαχείριση τιμολογίων.

- Προσθήκη και τροποποίηση τιμολογίου.

- Προβολή τιμολογίων επί πληρωμή και χωρίς πληρωμή.

- Προβολή PDF.

- Αποστολή τιμολογίου μέσω email.

- Κοινή χρήση του τιμολογίου σε PDF.

-> Διαχείριση τεχνικής υποστήριξης.

- Προστέθηκε υποστήριξη.

- Παρακολούθηση και αλλαγή της κατάστασης υπηρεσίας.

- Συλλογή πληροφοριών υπηρεσίας.

- Πρόχειρο χρήστη και κωδικός πρόσβασης υπηρεσίας.

- Αντιστοίχιση γεωγραφικής τοποθεσίας στον πελάτη με βάση τη συσκευή.

- Ιστορικό υπηρεσιών υποστήριξης.

- Συλλογή υπογραφής στο τέλος της υπηρεσίας, εικόνες και υπογραφή σύμβασης.

-> Διαχείριση τεχνικής σκοπιμότητας.

- Προστέθηκε βιωσιμότητα και παρακολούθηση.

- Αλλαγή στην κατάσταση υπηρεσίας.

- Ιστορικό υπηρεσιών σκοπιμότητας.

- Συλλογή υπογραφών και εικόνων σκοπιμότητας.

-> Βασική διαχείριση αποθεμάτων.

- Δείτε και μετακινήστε τα προϊόντα της ομάδας αποθεμάτων του χρήστη.

-> Διαδρομές

- Συλλογή διαδρομών εξυπηρέτησης, καθώς και καταγραφή χρόνου και ταχύτητας.

-> Άλλοι

- Πελάτες, υποστήριξη και οικονομικοί δείκτες για παρακολούθηση.

- Χειρισμός της θέσης υπογραφής για εισαγωγή στη σύμβαση μέσω συσκευής.

- Χαρτογράφηση TopMaps με αναρτήσεις και δείκτες.

- Συντόμευση για πραγματοποίηση κλήσης με βάση την επαφή του πελάτη.

- Ειδοποιήσεις σχετικά με την παρακολούθηση

- Αποθήκευση πληροφοριών εκτός σύνδεσης για συγχρονισμό.

- Ενσωματωμένο με την ομάδα αδειών των χειριστών, επιτρέποντας τον περιορισμό του περιεχομένου που βλέπει ή χειρίζεται ο χρήστης.